Versão 2026-09-01 · Elvora / LumenaAi

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma Elvora de continuidade terapêutica inteligente, oferecida a clínicas e profissionais de psicologia.

1. Conta e responsabilidades

• O administrador da conta é responsável pelos dados cadastrais e pelos usuários vinculados ao tenant.
• O uso clínico da plataforma é de responsabilidade exclusiva do profissional habilitado (CRP).
• A Elvora é ferramenta de apoio; não substitui o julgamento clínico nem diagnostica ou prescribe.

2. Planos e trial

O período de avaliação (trial) e as condições comerciais dos planos estão descritos no cadastro e na área financeira. Após o trial, o acesso pode ser restringido até a contratação.

3. Dados e confidencialidade

Dados clínicos e de identificação são tratados conforme a Política de Privacidade e a LGPD. O profissional permanece responsável pelo sigilo terapêutico e pelo uso adequado das informações.

4. Uso aceitável

• É vedado uso ilícito, engenharia reversa indevida ou compartilhamento de credenciais.
• Credenciais e sessões devem ser protegidas; recomenda-se MFA quando disponível.

5. Contato

Dúvidas sobre estes termos: juridico@elvora.app.br.