Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Elvora trata dados pessoais no contexto da plataforma SaaS multi-tenant para clínicas e profissionais de psicologia.
1. Controlador e operadores
- A clínica/tenant atua como controladora dos dados de pacientes e profissionais sob sua gestão.
- A Elvora atua como operadora/plataforma, processando dados conforme instruções do tenant e da legislação.
2. Dados coletados no cadastro
- Identificação da clínica (nome, documento, e-mail, telefone).
- Dados do administrador (nome, e-mail, senha hasheada).
- Aceite de Termos e desta Política (com data/hora).
- Logs técnicos de segurança e auditoria necessários à operação.
3. Finalidades
Prestação do serviço, autenticação, cobrança/assinatura, suporte, segurança, cumprimento de obrigações legais e melhoria da plataforma — sem uso de IA para diagnóstico automático ou substituição do profissional.
4. Direitos do titular
Titulares podem solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão pelos canais do tenant e, quando cabível, pelos mecanismos LGPD da plataforma.